Leg je eigenmozaïek.
Een doos vol steentjes, een plankje en alles wat je nodig hebt. Jij maakt er in één middag iets moois van.
- Alles zit in de doos
- Geen ervaring nodig
- In 5 kleuren
- Lijmen
- Leggen
- Voegen
- Klaar
Kies je pakket
Kies een kleur en een patroon. Je krijgt precies genoeg steentjes, plus een handje extra voor als er eentje wegrolt.
Zo maak je het
Vijf stappen van kaal plankje naar onderzetter. Reken op een middag werk en een nachtje drogen.
Wat heb je zelf nodig?
- Een tafel die tegen een stootje kan (leg er krant of een oude doek op)
- Een bakje water om het voegzand aan te maken
- Een schone doek om na te poetsen
Tip
Leg je steentjes eerst droog op het plankje voordat je lijm gebruikt. Zo kun je schuiven tot je patroon precies goed is, en zie je meteen of alles past.
Vragen
Heb ik ervaring nodig?
Nee. De handleiding neemt je stap voor stap mee. Kun je een puzzel leggen, dan kun je dit ook.
Is het geschikt voor kinderen?
Vanaf ongeveer 8 jaar, met een volwassene erbij voor het voegen. De steentjes zijn klein, dus houd ze uit de buurt van jonge kinderen.
Hoe lang ben ik bezig?
Het leggen kost ongeveer anderhalf tot twee uur voor vier onderzetters. Daarna laat je de lijm een nacht drogen, voegen en afnemen doe je de volgende dag in een half uurtje.
Wanneer wordt mijn pakket verstuurd?
Besteld op een werkdag voor 15:00, dan gaat je pakket binnen 1–2 werkdagen de deur uit. Je krijgt een track & trace-code per mail.
Ik kom steentjes tekort, wat nu?
Er zit altijd een handje extra in. Kom je toch tekort, stuur ons een berichtje via Instagram of mail, dan lossen we het op.
Kan ik mijn pakket retourneren?
Ja, binnen 14 dagen. Lees hoe dat werkt in ons retourbeleid.
Laat zien wat je gemaakt hebt
Deel je onderzetters en tag @studiomooigemaakt. De mooiste zetten we in ons verhaal.
Retourbeleid
Niet blij met je pakket? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Hieronder lees je hoe dat werkt.
Bedenktijd van 14 dagen
De bedenktijd gaat in op de dag nadat je het pakket hebt ontvangen. Binnen die 14 dagen laat je ons weten dat je wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakket terug te sturen.
Zo meld je een retour aan
- Stuur een mail naar info@studiomooigemaakt.com met je naam en ordernummer.
- Je ontvangt van ons het retouradres en eventuele instructies.
- Verpak het pakket goed en stuur het terug. Bewaar je verzendbewijs.
In welke staat?
Stuur het pakket compleet en ongebruikt terug, het liefst in de originele verpakking. Je mag de inhoud bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is er al lijm of voegzand geopend of gebruikt, of zijn er steentjes vastgeplakt, dan kunnen we een deel van het aankoopbedrag inhouden voor de waardevermindering.
Kosten en terugbetaling
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Retourneer je de volledige bestelling, dan betalen we het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. Dat doen we binnen 14 dagen nadat je de retour hebt gemeld, met dezelfde betaalmethode die je gebruikte. We mogen wachten met terugbetalen tot we het pakket hebben ontvangen.
Beschadigd of incompleet ontvangen?
Mist er iets of is er iets kapot gegaan onderweg? Stuur ons binnen 7 dagen een foto, dan sturen we kosteloos een vervanging of het ontbrekende onderdeel na.
Modelformulier voor herroeping
Je mag ook het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken. Stuur dat ingevuld naar het mailadres hierboven.
Contact
Studio Mooi Gemaakt
[adres]
[postcode en plaats]
KvK: [nummer]
Btw-id: [nummer]
Privacyverklaring
Studio Mooi Gemaakt gaat zorgvuldig om met je gegevens. We verwerken alleen wat nodig is om je bestelling af te handelen, en we houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Studio Mooi Gemaakt, [adres, postcode en plaats], KvK [nummer]. Vragen over privacy mail je naar info@studiomooigemaakt.com.
Welke gegevens verwerken we?
- Naam, adres, postcode en woonplaats, om je pakket te versturen
- E-mailadres, voor je orderbevestiging en track & trace
- Telefoonnummer, als je dat invult, voor vragen over je levering
- Bestel- en betaalgegevens, zoals wat je kocht en hoe je betaalde
Waarom?
We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen, om contact met je op te nemen over je bestelling, en omdat we wettelijk verplicht zijn onze administratie bij te houden.
Met wie delen we ze?
Alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling af te ronden: onze betaalprovider [bijv. Mollie] en onze verzendpartner [bijv. PostNL]. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.
Hoe lang bewaren we ze?
Bestelgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht. Overige gegevens verwijderen we zodra we ze niet meer nodig hebben.
Cookies
Deze website gebruikt alleen functionele cookies en lokale opslag, zodat je winkelmandje bewaard blijft. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een mail. We reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Betalingen lopen via de beveiligde omgeving van onze betaalprovider; wij zien of bewaren nooit je bank- of creditcardgegevens.
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Studio Mooi Gemaakt via studiomooigemaakt.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1. Wie zijn wij?
Studio Mooi Gemaakt
[adres]
[postcode en plaats]
E-mail: info@studiomooigemaakt.com
KvK: [nummer]
Btw-id: [nummer]
Artikel 2. Begrippen
- Wij/ons: Studio Mooi Gemaakt.
- Jij/klant: de persoon die een bestelling plaatst.
- Pakket: een DIY-pakket met materialen om zelf een mozaïekproduct te maken.
- Bedenktijd: de periode waarin je je aankoop kunt herroepen.
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en elke overeenkomst tussen jou en ons. Je vindt ze altijd op onze website en je kunt ze opslaan of printen. Op verzoek sturen we ze kosteloos per mail.
Artikel 4. Het aanbod
We beschrijven onze pakketten zo nauwkeurig mogelijk. Foto's en afbeeldingen zijn een weergave van het eindresultaat. Omdat je het product zelf maakt en de steentjes met de hand gemaakt of geselecteerd zijn, kunnen kleur, vorm en eindresultaat licht afwijken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt daarvan een bevestiging per mail. Kunnen we een bestelling niet leveren, bijvoorbeeld omdat een kleur is uitverkocht, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we het bedrag terug.
Artikel 6. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten staan duidelijk vermeld voordat je betaalt. Prijzen kunnen veranderen, maar de prijs op het moment van bestellen blijft voor jouw bestelling gelden.
Artikel 7. Betalen
Je betaalt bij het bestellen via de aangeboden betaalmethoden. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider [bijv. Mollie]. Wij zien of bewaren je bank- of creditcardgegevens niet. Kies je voor achteraf betalen, dan gelden daarnaast de voorwaarden van die aanbieder.
Artikel 8. Levering
We versturen naar Nederland en België. We streven ernaar je pakket binnen 1–2 werkdagen te verzenden. Dit is een streeftermijn. Lukt het niet binnen 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en krijg je je geld terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het pakket bij jou is afgeleverd.
Artikel 9. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd, die ingaat de dag nadat je het pakket hebt ontvangen. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig met het pakket om en bekijk je het alleen zoals je dat in een winkel zou doen. Heb je lijm of voegzand geopend of gebruikt, of steentjes vastgeplakt, dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen. Hoe je een retour aanmeldt, lees je in ons retourbeleid.
Artikel 10. Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug, met dezelfde betaalmethode die je gebruikte. We mogen wachten tot we het pakket hebben ontvangen. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Artikel 11. Garantie en klachten
Onze pakketten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten, zoals de wet voorschrijft. Is er iets beschadigd of ontbreekt er iets, stuur ons dan binnen 7 dagen na ontvangst een foto; we sturen dan kosteloos een vervanging. Andere klachten meld je binnen redelijke tijd nadat je ze hebt ontdekt. We reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12. Gebruik en veiligheid
Volg de handleiding bij het maken. De pakketten bevatten kleine onderdelen en zijn niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar. Laat kinderen onder toezicht van een volwassene werken. Houd lijm en voegzand buiten bereik van kinderen en volg de aanwijzingen op de verpakking. Het eindresultaat is een zelfgemaakt product; wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de handleiding niet is gevolgd of door verkeerd gebruik van het eindproduct.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Dit doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
Artikel 14. Intellectueel eigendom
De patronen, handleidingen, foto's en teksten van Studio Mooi Gemaakt zijn van ons. Je mag ze gebruiken voor je eigen pakket, maar niet kopiëren of verkopen zonder onze toestemming. Wat je zelf maakt, mag je natuurlijk gewoon laten zien en delen.
Artikel 15. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees er meer over in onze privacyverklaring.
Artikel 16. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming die het recht van je eigen woonland je biedt.
Artikel 17. Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals die op het moment van bestellen op de website stonden.
Afrekenen
- Gegevens
- Betalen
- Klaar
Dankjewel!
Je bestelling is ontvangen.
Je krijgt een bevestiging per mail. Zodra je pakket onderweg is, sturen we je de track & trace-code.